إذا كانت رسائل أو مكالمات واتساب من أرقام غير معروفة تزعجك، لديك أكثر من حل: يمكنك كتم محادثة محددة، تفعيل كتم مكالمات الأرقام غير المعروفة، حظر الرقم والإبلاغ عنه عند الحاجة، وإخفاء محتوى إشعارات واتساب من شاشة القفل لحماية خصوصية رسائلك.
وصول رسالة واتساب من رقم لا تعرفه لا يعني دائمًا وجود خطر؛ قد يكون مندوب توصيل أو جهة عمل أو شخصًا لم تحفظ رقمه بعد. لكن المشكلة تبدأ عندما تتحول الأرقام المجهولة إلى مصدر مستمر للمكالمات والرسائل المزعجة.
بدل إيقاف إشعارات واتساب بالكامل وفقدان رسائل مهمة، يمكنك التعامل مع كل حالة بالطريقة المناسبة.
في هذا الدليل من نبض التقنية سنوضح الفرق بين الكتم والحظر وكتم المكالمات المجهولة وإخفاء معاينة الرسائل، حتى تختار الحل الذي يناسبك دون تعطيل واتساب أكثر من اللازم.
عن هذا الدليل: أعدّ فريق نبض التقنية هذا الشرح لمساعدة المستخدم على التحكم في رسائل ومكالمات واتساب غير المرغوبة مع الحفاظ على الإشعارات المهمة.
آخر مراجعة وتحديث: 8 سبتمبر 2026
كيف نتحقق من المعلومات؟ تتم مراجعة ميزات واتساب بالاعتماد على إرشادات واتساب الرسمية، مع الرجوع إلى إرشادات Android وApple عند الحديث عن إشعارات شاشة القفل. قد تختلف أسماء بعض الخيارات قليلًا حسب إصدار التطبيق ونظام الهاتف.
جدول المحتويات
أولًا: هل تحتاج إلى الكتم أم الحظر؟
هذه أهم نقطة قبل تغيير الإعدادات.
الكتم مناسب عندما لا تريد سماع تنبيهات محادثة معينة، لكنك لا تزال تريد الاحتفاظ بالمحادثة وإمكانية قراءتها لاحقًا.
الحظر أقوى، ويكون مناسبًا عندما لا تريد استمرار التواصل مع رقم معين.
أما إذا كانت المشكلة هي المكالمات من أرقام لا تعرفها، فيوفر واتساب إعدادًا مخصصًا لكتم مكالمات المتصلين غير المعروفين.
| الحالة | الحل الأنسب | النتيجة |
|---|---|---|
| محادثة مزعجة لكنك قد تحتاجها | كتم المحادثة | تقل التنبيهات دون حذف المحادثة |
| مكالمات متكررة من أرقام غير معروفة | كتم المتصلين المجهولين | لا ترن المكالمات المجهولة بالطريقة المعتادة |
| رقم مزعج لا تريد التواصل معه | الحظر | منع التواصل المباشر مع الرقم عبر واتساب |
| لا تريد ظهور نص الرسائل أمام الآخرين | إخفاء معاينات شاشة القفل | حماية محتوى الإشعارات الظاهر على الهاتف |
1. كيفية كتم إشعارات محادثة معينة في واتساب
إذا وصلك عدد كبير من الرسائل من شخص أو مجموعة ولا تريد حظرها، فالكتم هو الخيار الأبسط.
- افتح المحادثة في WhatsApp.
- اضغط على اسم الشخص أو المجموعة في الأعلى.
- ابحث عن خيار كتم الإشعارات.
- اختر المدة التي يوفرها إصدار التطبيق لديك.
تظل المحادثة موجودة ويمكنك فتحها والرد عليها متى شئت، لكنك تقلل التنبيهات المزعجة منها.
مثال عملي: إذا كنت في مجموعة عمل ترسل عشرات الرسائل بعد انتهاء دوامك لكنك تحتاج إلى مراجعتها في الصباح، فالكتم غالبًا أفضل من مغادرة المجموعة أو إيقاف جميع إشعارات واتساب.
2. كيفية كتم مكالمات واتساب من أرقام غير معروفة
واتساب يوفر ميزة مفيدة لمن يتلقى مكالمات مزعجة من أرقام غير محفوظة، وهي كتم المتصلين المجهولين أو ما يعادلها بحسب لغة التطبيق.
ابحث داخل واتساب عن:
الإعدادات ← الخصوصية ← المكالمات
ثم فعّل خيار كتم المتصلين المجهولين إذا كان متاحًا في إصدار التطبيق لديك.
المهم هنا أن نفهم وظيفة الميزة بدقة: الكتم ليس هو الحظر. الهدف هو منع المكالمات المجهولة من إزعاجك بالرنين، مع بقائها قابلة للمراجعة ضمن سجل المكالمات.
هل هذا يعني أن كل رقم غير محفوظ خطر؟
لا. ولهذا السبب يعتبر الكتم حلًا عمليًا.
قد تتلقى اتصالًا مشروعًا من رقم جديد، لذلك تستطيع لاحقًا مراجعة سجل المكالمات ومعرفة ما إذا كنت تريد التواصل معه.
نقطة مهمة: إذا كنت تنتظر مكالمة واتساب من شخص جديد، مثل عميل أو جهة عمل، تذكر أن تفعيل كتم المتصلين المجهولين قد يجعل هاتفك لا ينبهك إلى المكالمة بالطريقة التي اعتدت عليها.
3. كيف تخفي محتوى رسائل واتساب من شاشة القفل؟
هناك مشكلة مختلفة تمامًا عن الأرقام المجهولة: قد يكون هاتفك على الطاولة وتصل رسالة شخصية، فيظهر جزء من نصها أمام أي شخص ينظر إلى الشاشة.
الحل هنا يكون عادةً من إعدادات إشعارات الهاتف.
على Android
ابحث في إعدادات الهاتف عن:
الإعدادات ← الإشعارات ← إشعارات شاشة القفل
أو افتح إعدادات إشعارات WhatsApp مباشرة.
يمكنك ضبط مقدار المحتوى الذي يظهر على شاشة القفل وفق الخيارات التي يوفرها جهازك وإصدار Android.
على iPhone
يمكن التحكم في معاينات الإشعارات من إعدادات إشعارات iOS، بما في ذلك متى تظهر المعاينات.
إذا كنت تهتم بالخصوصية أكثر من سرعة قراءة الرسالة، يمكنك اختيار إعداد يقلل ظهور محتوى الرسالة قبل فتح الهاتف.
لا توجد ضرورة لأن تكون المشكلة مرتبطة برقم مجهول؛ إعداد شاشة القفل يمكن أن يؤثر في طريقة عرض إشعارات واتساب بصورة عامة.
4. متى يجب حظر رقم والإبلاغ عنه؟
الكتم مناسب للإزعاج، لكن ليس لكل الحالات.
إذا كان الرقم يرسل رسائل غير مرغوبة باستمرار، أو محتوى مشبوهًا، أو يحاول دفعك إلى الضغط على رابط غير معروف أو مشاركة رمز تحقق، فمن الأفضل التفكير في الحظر والإبلاغ بدل الاكتفاء بكتم الإشعارات.
واتساب يوفر خيارات للحظر والإبلاغ من داخل معلومات المحادثة.
قبل الضغط على أي رابط من رقم مجهول
انظر إلى الرسالة نفسها. هل تطلب منك رمز التحقق؟ هل تعدك بجائزة؟ هل تستعجلك لإرسال معلومات شخصية أو مالية؟
في مثل هذه الحالات لا تجعل هدفك فقط إخفاء الإشعار؛ تجنب التفاعل مع المحتوى المشبوه أصلًا.
تنبيه: لا تشارك رمز تسجيل واتساب أو PIN الخاص بالتحقق بخطوتين مع شخص يطلبه منك عبر رسالة أو مكالمة.
5. قلل إضافتك العشوائية إلى مجموعات واتساب
الأرقام غير المعروفة ليست المشكلة الوحيدة؛ قد تجد نفسك داخل مجموعة لم تطلب الانضمام إليها.
راجع إعدادات:
واتساب ← الإعدادات ← الخصوصية ← المجموعات
ثم اختر مستوى التحكم الذي يناسبك من الخيارات المتاحة.
إذا كنت تتعامل كثيرًا مع مجموعات العمل أو العائلة، فمن المفيد مراجعة إعدادات خصوصية المجموعات والتحكم في الأشخاص الذين يمكنهم إضافتك إليها.
6. إعدادات خصوصية إضافية تستحق المراجعة
بعد التعامل مع الإشعارات والمكالمات، خصص دقيقتين لمراجعة إعدادات الخصوصية الأخرى في WhatsApp.
راجع من يستطيع رؤية:
- آخر ظهور وحالة الاتصال.
- صورة الملف الشخصي.
- معلومات الحساب.
- الحالة.
اختر الإعدادات وفق طريقة استخدامك، ولا تجعل كل شيء عامًا دون حاجة.
كما يمكنك مراجعة دليل التحكم في وصول واتساب إلى الميكروفون والكاميرا إذا كنت تريد مراجعة أذونات التطبيق الحساسة.
ماذا عن وضع عدم الإزعاج؟
إذا كانت مشكلتك ليست الأرقام المجهولة تحديدًا، بل كثرة التنبيهات أثناء العمل أو النوم، فقد يكون وضع عدم الإزعاج / Do Not Disturb أو أوضاع التركيز في هاتفك أنسب من تعديل كل محادثة داخل واتساب.
يمكنك استخدام إعدادات الهاتف لتقليل المقاطعات في أوقات معينة، مع السماح بالتنبيهات المهمة حسب الإمكانات التي يوفرها جهازك.
هذا مفيد مثلًا إذا كنت تريد ساعتين من التركيز في العمل، بدل الدخول إلى عشر مجموعات وكتمها واحدة تلو الأخرى.
أخطاء شائعة عند حماية إشعارات واتساب
1. إيقاف جميع إشعارات واتساب
قد يحل الإزعاج، لكنه قد يجعلك تفوت رسائل مهمة. ابدأ بكتم المحادثة أو المجموعة المزعجة بدل تعطيل التطبيق بالكامل.
2. الخلط بين كتم المكالمة وحظر الرقم
كتم المتصلين المجهولين ليس هو حظر كل رقم غير محفوظ. إذا أردت منع رقم معين، استخدم خيار الحظر المخصص له.
3. الاعتقاد أن واتساب يخفي معاينات الأرقام المجهولة فقط
طريقة ظهور محتوى الإشعارات على شاشة القفل تعتمد بدرجة كبيرة على إعدادات نظام الهاتف، ولا ينبغي افتراض وجود خيار مستقل لكل نوع من المرسلين.
4. حظر رقم جديد بسرعة
إذا كانت الرسالة غير مؤذية ولا تبدو احتيالية، تحقق من هوية المرسل أولًا؛ قد يكون شخصًا تعرفه يستخدم رقمًا جديدًا أو جهة كنت تنتظر التواصل منها.
5. الضغط على روابط مجهولة لمعرفة المرسل
لا تحتاج إلى فتح رابط مشبوه حتى تعرف سبب الرسالة. تحقق من محتوى المحادثة وهوية المرسل دون مشاركة معلومات حساسة.
إعداد مناسب حسب حالتك
| ما يزعجك؟ | ابدأ بهذا |
|---|---|
| رسائل كثيرة من محادثة واحدة | كتم المحادثة |
| مكالمات من أرقام مجهولة | كتم المتصلين المجهولين |
| شخص يزعجك باستمرار | الحظر، والإبلاغ عند الحاجة |
| ظهور رسائلك أمام الآخرين | تقييد معاينات شاشة القفل |
| مجموعات غير مرغوبة | راجع خصوصية المجموعات |
الأسئلة الشائعة
كيف أوقف مكالمات واتساب من أرقام غير معروفة؟
يمكنك مراجعة إعدادات الخصوصية ثم المكالمات في WhatsApp وتفعيل خيار كتم المتصلين المجهولين إذا كان متاحًا في إصدار التطبيق لديك. تذكر أن الكتم يختلف عن حظر رقم معين.
هل يمكن منع رسائل الأرقام الغريبة نهائيًا؟
يمكنك حظر رقم معين عندما لا تريد التواصل معه. أما مجرد كون الرقم غير محفوظ في جهات الاتصال فلا يعني بالضرورة أنه مزعج أو احتيالي.
كيف أخفي رسائل واتساب من شاشة القفل؟
راجع إعدادات إشعارات شاشة القفل في Android أو إعدادات المعاينات في iPhone. الخيارات الدقيقة تختلف بحسب الهاتف وإصدار النظام.
هل كتم شخص في واتساب يعني حظره؟
لا. الكتم يقلل إشعارات المحادثة، بينما الحظر يستخدم عندما تريد منع التواصل مع الرقم.
هل يعرف الشخص أنني كتمت محادثته؟
كتم الإشعارات هو إعداد يتعلق بطريقة تنبيه هاتفك بالمحادثة، ولا يرسل للشخص إشعارًا يخبره بأنك كتمت المحادثة.
هل ميزة كتم المتصلين المجهولين تمنع ظهور المكالمة في السجل؟
الهدف من الميزة هو تقليل إزعاج المكالمات من المتصلين غير المعروفين، وليس إخفاء وجودها بالكامل؛ يمكنك مراجعة المكالمات لاحقًا داخل التطبيق.
هل إخفاء معاينة الرسائل يزيد أمان حساب واتساب؟
هو يحسن خصوصية الشاشة ويقلل احتمال أن يقرأ شخص بجانبك محتوى الرسالة، لكنه لا يغني عن حماية الهاتف وقفل واتساب وإعدادات أمان الحساب.
الخلاصة
لا تحتاج إلى تعطيل إشعارات واتساب بالكامل حتى تتخلص من الإزعاج.
إذا كانت المشكلة محادثة واحدة، استخدم الكتم. وإذا كانت مكالمات مجهولة، جرّب كتم المتصلين المجهولين. وإذا كان رقم معين يزعجك باستمرار، استخدم الحظر والإبلاغ عند الحاجة.
أما إذا كان قلقك أن يقرأ شخص آخر الرسائل من شاشة هاتفك، فالحل يكون في إعدادات معاينة الإشعارات وشاشة القفل.
ابدأ بما يزعجك فعلًا: لا تغيّر خمسة إعدادات في الوقت نفسه. إذا كانت المشكلة مكالمات مجهولة، عدّل إعداد المكالمات فقط واستخدم الهاتف بصورة طبيعية. وإذا كانت المشكلة ظهور نص الرسائل على الشاشة، ركز على إعدادات شاشة القفل.
